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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE UTILIZACIÓN

Nuestras condiciones generales de venta se han elaborado a partir de un modelo de código abierto gratuito que se puede descargar del sitio donneespersonnelles.fr

Por un lado, la Sociedad EIRL CAMBIFOLIA María ROMA MATEO, inscrita en el Registro Mercantil y Mercantil de Tarascón con el número SIRET 897.913.901.00012, representada por la Sra. María ROMA MATEO, como gerente, debidamente autorizada para los efectos del presente contrato, en adelante el “Vendedor”, y por otro lado la persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa, en adelante, “el Comprador”, o “el Cliente”. Entre ellos se manifiesta y acuerda lo siguiente:

PREÁMBULO

El Vendedor es editor de productos y servicios de decoración para consumidores, comercializados a través de su sitio web (https://www.cambifolia.com ). El listado y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por el Vendedor se puede consultar en el sitio antes mencionado.

ARTÍCULO 1: OBJETO Y DISPOSICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de Productos ofrecidos por el Vendedor.
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos, realizadas a través de los sitios web de la Compañía, que son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Los CGV aplicables en ese momento son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV se pueden ver en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: www.cambifolia.com. La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas al configurar una casilla de aceptación. El Cliente declara haber leído la totalidad de estas Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y aceptarlas sin restricción ni reserva. El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta satisfaga sus necesidades. El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.

ARTÍCULO 2: PRECIO

Los precios de los productos vendidos a través del sitio web se indican en Euros con todos los impuestos incluidos (IVA + cualquier otro impuesto) en las páginas de descripción del producto y en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán responsabilidad del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por tanto, el Vendedor invita al comprador a obtener información sobre estos aspectos de las autoridades locales correspondientes. La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder al sitio web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso, también los gastos de envío.

ARTÍCULO 3: CONCLUSIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación son sistemáticos: ➢ Información sobre las características esenciales del Producto; ➢ Elección del Producto, en su caso de sus opciones ➢ Indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección…); ➢ Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. ➢ Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. ➢ Seguimiento de instrucciones de pago y pago de productos. ➢ Entrega de producto. A continuación, el Cliente recibirá la confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirma. Recibirá una copia .pdf de estas condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará a la dirección indicada por el Cliente. A los efectos de la finalización satisfactoria del pedido, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus verdaderos elementos de identificación. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

ARTÍCULO 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en el sitio web de la empresa. El cliente certifica haber recibido un detalle de los gastos de envío así como de las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del Cliente dentro del límite de las existencias de los Productos disponibles únicamente. De lo contrario, el Vendedor informa al Cliente. Esta información contractual se presenta detalladamente y en francés, en inglés o en español, según el caso. De acuerdo con la ley francesa, son objeto de un resumen y confirmación durante la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El período de vigencia de la oferta de los Productos así como sus precios se especifican en el sitio web de la Compañía, así como la duración mínima de los contratos ofertados cuando estos se refieran a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. A menos que existan condiciones especiales, los derechos otorgados a continuación se otorgan solo a la persona física que firma el pedido (o la persona que tiene la dirección de correo electrónico comunicada). De acuerdo con las disposiciones legales sobre cumplimiento y vicios ocultos, el Vendedor reembolsa o intercambia productos defectuosos o productos que no corresponden al pedido. El reembolso se puede solicitar por correo electrónico a bonjour@cambifolia.com y se realizará una vez recibido el producto devuelto en su embalaje original.

ARTÍCULO 5: CLÁUSULA DE RETENCIÓN DE PROPIEDAD

Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.

ARTÍCULO 6: MODALIDADES DE ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido y en el plazo indicado. Este tiempo no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar el pedido. En caso de envío tardío o entrega tardía, el Cliente tiene la opción de rescindir el contrato en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. El Vendedor reembolsa el producto y los costos de “salida” en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor. El vendedor proporciona al cliente un número de seguimiento de pedido. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.

ARTÍCULO 7: DISPONIBILIDAD Y PRESENTACIÓN

Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujetos a las existencias disponibles de nuestros proveedores. Si un artículo no está disponible durante un período superior a 7 días hábiles, se le notificará inmediatamente de los plazos de entrega previsibles y el pedido de este artículo puede cancelarse si se solicita. El Cliente puede entonces solicitar un crédito por el monto del artículo o su reembolso.

ARTÍCULO 8 : PAGO

El pago se exige inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos pedidos por adelantado. El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). Nuestro proveedor de pagos realiza el pago seguro en línea con tarjeta de crédito y no se almacenan datos bancarios en el sitio www.cambifolia.com. La información transmitida está encriptada de acuerdo con las reglas de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el Cliente ha iniciado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de la verificación de la información. De acuerdo con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar su información bancaria durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el monto relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error, o en el caso de que sea imposible cargar la tarjeta, la Venta se cancela automáticamente y el pedido se cancela.

ARTÍCULO 9: PLAZO DE RETRACTACIÓN

De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código francés del Consumidor, “el consumidor dispone de un plazo de catorce días claros para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni abonar sanciones, a excepción de, en su caso, los gastos de devolución” . “El plazo mencionado en el párrafo anterior corre desde la recepción de la mercancía o desde la aceptación de la oferta de prestación de servicios”. El derecho de desistimiento se puede ejercer poniéndose en contacto con la Compañía de la siguiente manera: contacto por correo electrónico a bonjour@cambifolia.com. Informamos a los Clientes que, de acuerdo con el artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor, este derecho de desistimiento no se puede ejercer para todos los pedidos personalizados. Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del período antes mencionado, solo se reembolsará el precio del producto o productos comprados y los costos de envío, los costos de devolución seguirán siendo responsabilidad del Cliente. Las devoluciones de productos deben realizarse en paquetes rastreados en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en buenas condiciones; si es posible, deben ir acompañadas de una copia del comprobante de compra.

ARTÍCULO 10: GARANTÍAS

De acuerdo con la ley francesa, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativas a defectos ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse de la siguiente manera: contacto por correo electrónico a bonjour@cambifolia.com.

ARTÍCULO 11: RECLAMACIONES

En el caso correspondiente, el Comprador puede presentar cualquier queja poniéndose en contacto con la empresa utilizando los siguientes datos de contacto: bonjour@cambifolia.com

ARTÍCULO 12: DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas comerciales, los nombres de dominio, los productos, los diseños, el software, las imágenes, los videos, los textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

ARTÍCULO 13: FUERZA MAYOR

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor bajo estos términos se suspende en caso de que ocurra un evento fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento lo antes posible.

ARTÍCULO 14: NULIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

Si alguna de las estipulaciones de este contrato fuera cancelada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las demás estipulaciones que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual solo es válida después de un acuerdo escrito y firmado de las partes.

ARTÍCULO 15 : GESTIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En Francia, los datos personales están protegidos por la ley n ° 78-87 del 6 de enero de 1978, la ley n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva europea de 24 Octubre de 1995.

Al utilizar el sitio www.cambifolia.com, los siguientes datos podrían recopilarse: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario accedió al sitio www.cambifolia.com, el proveedor de acceso del usuario, la dirección de Protocolo de Internet (IP) del usuario.

En todo caso, EIRL CAMBIFOLIA María ROMA MATEO únicamente recaba información personal del usuario para la necesidad de determinados servicios que ofrece el sitio www.cambifolia.com. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de los hechos, en particular cuando él mismo la ingresa, en cuyo caso se especifica al usuario del sitio www.cambifolia.com la obligación o no de proporcionar esta información.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley francesa 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, todo usuario tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen, al hacer su solicitud escrita y firmada, acompañada de copia del documento de identidad con firma del titular del documento, especificando la dirección a la que debe enviarse la respuesta.

Ninguna información personal del usuario del sitio www.cambifolia.com es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida por ningún medio a terceros. Solo la asunción de la venta de EIRL CAMBIFOLIA María ROMA MATEO y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al potencial comprador quien a su vez estaría vinculado por la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio www.cambifolia.com.

Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la ley francesa del 1 de julio de 1998 que transpone la Directiva 96/9 del 11 de marzo de 1996 sobre la protección jurídica de las bases de datos.

ARTÍCULO 16 : ENLACES DE HIPERTEXTO Y COOKIES

El sitio www.cambifolia.com puede contener una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con el permiso de EIRL CAMBIFOLIA María ROMA MATEO. No obstante, EIRL CAMBIFOLIA María ROMA MATEO no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados, por lo que no asumirá responsabilidad alguna por este hecho.

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ARTÍCULO 17 : LEY APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.cambifolia.com está sujeta a la ley francesa. La jurisdicción exclusiva se atribuye a los tribunales competentes de París.

ARTÍCULO 18 : PRINCIPALES LEYES IMPLICADAS

Ley francesa n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada notablemente por la ley francesa n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades.

Ley francesa n ° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital.

ARTÍCULO 19 : LÉXICO

Usuario: usuario de Internet que se conecta, utilizando el sitio antes mencionado.

Información personal: «información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley francesa n ° 78-17 del 6 de enero de 1978).